Datenschutzerklärung — Monaco Properties

Fürstentum Monaco — Website & Kundenbeziehungen

Letzte Aktualisierung: 20. August 2025

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Monaco Properties S.A.R.L. (RCI: 01S03945 – eingetragener Sitz: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco) die personenbezogenen Daten verarbeitet, die über seine www.monacoproperties.mc-Website, seine Formulare (Kontakt, Besichtigungsanfrage, Terminbuchung, Mietantrag), seine Newsletter und im weiteren Sinne im Rahmen seiner Immobilienaktivitäten im Fürstentum Monaco erhoben werden.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Monaco Properties S.A.R.L. ist für die beschriebene Verarbeitung verantwortlich.

• Datenschutz Kontakt / Ausübung von Rechten: info@mpmonaco.com
• Telefon: +377 97 97 33 97
• Postanschrift: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco
• Datenschutzbeauftragte (DSB): Martina Borbélyová — martina@mpmonaco.com

Rechtliche Hinweise:

• Rechtsform: GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG
• Marken: MONACO PROPERTIES, MONACO PROPERTIES SOLUTIONS, PENTHOUSE MONACO, UNIQUE REAL ESTATE, REAL IMMOBILIER 
• RCI-Nummer: 01S03945, registriert am 19.06.2001
• Stammkapital: 15.000 Euro
• Laufzeit: 17.05.2001 – 17.05.2051
• Tätigkeiten: Immobilientransaktionen, Immobilienverwaltung und -verwaltung, Immobilienverwaltung und damit verbundene Transaktionen

2) Gesammelte Daten

Wir sammeln personenbezogene und technische Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Kundenbeziehungen zu verwalten:

• Identität und Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon
• Informationen zum Projekt: Suchkriterien, Budget, Informationen über die Immobilie (Verkauf/Kauf/Vermietung)
• Nachweise: Ausweisdokument, Adressnachweis, Einkommensnachweis, Garantien (im Rahmen der Vermietung oder Transaktion)
• Browsing-Daten: Cookies und Tracker, die verwendet werden, um Ihre Erfahrung zu optimieren und die Leistung der Website zu messen

Quellen der Sammlung:

• Direkt von Ihnen über Formulare, E-Mails, Anrufe oder Austausch in der Filiale
• Über unsere Dienstleister (Immobilienportale, CRM, technische Dienstleistungen)

Zwecke der Verarbeitung:

• Beantworten Sie Anfragen, organisieren Sie Besuche, verwalten Sie Kunden- und Immobilienakten
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (AML/CFT, Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention)
• Verwalten Sie Kundenbeziehungen, stellen Sie die Servicequalität sicher
• Um Newsletter oder Marketingmitteilungen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder einer Einwilligung zu versenden, wenn dies erforderlich ist

3) Rechtsgrundlagen

• Verwaltung von Anfragen und Dateien: Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Gesetzliche Verpflichtung
• Customer Relationship Management, Qualitätsüberwachung: berechtigtes Interesse
• Akquise und Newsletter: berechtigtes Interesse oder Einwilligung

4) Empfänger

• Autorisiertes Personal und Dienstleister/Subunternehmer (Hosting, CRM, Business-Software, E-Mailing, Telefonie, IT-Wartung)
• Notwendige Partner: Notare, Diagnostiker, Handwerker/technische Dienstleister, Versicherer/Banken/Bürgen
• Verwaltungs- oder Justizbehörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

5) Überweisungen aus Monaco

Wenn bestimmte Daten außerhalb von Monaco (oder außerhalb der EU) gehostet oder verarbeitet werden, werden geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen (Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Regeln, Zertifizierung).

6) Aufbewahrungsfristen

• Kundendateien/Transaktionen: während der Beziehung dann 5 bis 10 Jahre, je nach gesetzlichen Verpflichtungen
• Nicht angenommene Mietanträge: 6 Monate nach Entscheidung, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine längere Aufbewahrung vereinbart
• Leads: 24 Monate ab dem letzten Kontakt
• Cookies/Tracker: je nach Typ (siehe Abschnitt 9)
• Über Formulare übermittelte Daten: 1 Jahr nach der letzten Interaktion, mit Verlängerung im Falle eines neuen Kontakts

7) Ihre Rechte

In Übereinstimmung mit den Gesetzen von Monaco und der DSGVO (EU) haben Sie die folgenden Rechte:

• Greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu
• Korrigieren Sie Ungenauigkeiten
• Fordern Sie die Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten an
• Ihre Einwilligung einzuschränken oder zu widerrufen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich Direktmarketing

Um Ihre Rechte auszuüben:

• E-Mail: info@mpmonaco.com
• Post: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco (ggf. Identitätsnachweis beifügen)
• Beschwerde: APDP (Fürstentum Monaco) oder CCIN (für DSGVO/EU)

8) Sicherheit

Umgesetzte Maßnahmen:

• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Verschlüsselung mobiler Geräte und regelmäßige Backups
• Rückverfolgbarkeit und Unterteilung von Dateien
• Clean-Desk-Richtlinie und Sensibilisierung des Personals
• Interne Verfahren zum Management von Vorfällen

9) Cookies und Tracker

Monaco Properties verwendet Cookies, um:

• Analytics: Website-Traffic und Nutzerverhalten (Google Analytics, anonymisierte Daten)
• Funktionalität: Speichern Sie Präferenzen, verbessern Sie die Benutzererfahrung
• Soziale Netzwerke: Cookies von Drittanbietern zum Teilen auf sozialen Plattformen

Wichtig:

• Unbedingt notwendige Cookies werden ohne Zustimmung gespeichert
• Andere Cookies erfordern eine Einwilligung über das Seitenbanner
• Sie können Ihre Einstellungen im Browser verwalten, aber einige Funktionen können eingeschränkt sein, wenn Sie Cookies deaktivieren

10) Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Minderjährige. Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter kann die Löschung seiner gesammelten Daten ohne angemessene Rechtsgrundlage verlangen.

11) Kurze Formulare

• Kontakt-/Besuchsformular: "Ihre Daten werden verarbeitet, um auf Ihre Anfrage zu antworten und den Besuch zu organisieren, auf der Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen/berechtigtes Interesse. »
• Newsletter: "Ihre E-Mail wird für unsere Nachrichten und Immobilien verwendet. Rechtsgrundlage: Einwilligung/berechtigtes Interesse. Sie können sich jederzeit wieder abmelden. »
• Mietantrag: "Ihre Daten und Belege werden für die Prüfung Ihres Antrags, die Erstellung des Mietvertrags und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet. »

12) Aktualisieren

Diese Richtlinie kann sich weiterentwickeln, um regulatorische Änderungen oder unsere Praktiken widerzuspiegeln. Die aktuellste Version ist immer auf der Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, es regelmäßig zu überprüfen.