Informativa sulla privacy — Monaco Properties

Principato di Monaco — Sito web e relazioni con i clienti

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2025

La presente informativa illustra le modalità con cui Monaco Properties S.A.R.L. (RCI: 01S03945 — sede legale: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco) tratta i dati personali raccolti attraverso la www.monacoproperties.mc del suo sito web , i suoi moduli (contatti, richieste di visita, prenotazione di appuntamenti, domande di locazione), le sue newsletter e, più in generale, nell'ambito delle sue attività immobiliari nel Principato di Monaco.

1) Titolare del trattamento

Monaco Properties S.A.R.L. è responsabile del trattamento descritto.

Contatto privacy / esercizio dei diritti: info@mpmonaco.com
Telefono: +377 97 97 33 97
Indirizzo postale: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Martina Borbelyova — martina@mpmonaco.com

Informazioni legali:

• Forma giuridica: Società a responsabilità limitata

• Marche: MONACO PROPERTIES, MONACO PROPERTIES SOLUTIONS, PENTHOUSE MONACO, UNIQUE REAL ESTATE, REAL IMMOBILIER 

• Numero RCI: 01S03945, registrato il 19/06/2001

• Capitale sociale: 15.000 euro

• Durata: 17/05/2001 – 17/05/2051

• Attività: Operazioni immobiliari, gestione e amministrazione immobiliare, gestione immobiliare e attività connesse

2) Dati raccolti

Raccogliamo informazioni personali e tecniche per fornire i nostri servizi e gestire le nostre relazioni con i clienti:

• Identità e dati di contatto: cognome, nome, indirizzo, e-mail, telefono

• Informazioni relative al progetto: criteri di ricerca, budget, dettagli dell'immobile (vendita/acquisto/locazione)

• Documenti giustificativi: documento d'identità, prova di indirizzo, prova di reddito, garanzie (nell'ambito di affitti o transazioni)

• Dati di navigazione: cookie e tracker utilizzati per ottimizzare la tua esperienza e misurare le prestazioni del sito

Fonti di raccolta:

• Direttamente da te tramite moduli, e-mail, telefonate o riunioni in filiale

• Tramite i nostri fornitori di servizi (portali immobiliari, CRM, servizi tecnici)

Finalità del trattamento:

• Rispondere alle richieste, organizzare visite, gestire le schede dei clienti e delle proprietà

• Rispettare gli obblighi di legge (AML/CFT, contabilità, fiscalità, prevenzione delle frodi)

• Gestisci le relazioni con i clienti e garantisci la qualità del servizio

• Inviare newsletter o comunicazioni di marketing sulla base di un interesse legittimo o del consenso, ove richiesto

3) Basi giuridiche

• Gestione delle richieste e delle pratiche: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali

• Adempimento degli obblighi di legge: obbligo di legge

• Gestione delle relazioni con i clienti, monitoraggio della qualità: interesse legittimo

• Prospezione e newsletter: interesse legittimo o consenso

4) Destinatari

• Personale autorizzato e fornitori di servizi/subappaltatori (hosting, CRM, software aziendale, emailing, telefonia, manutenzione IT)

• Partner necessari: notai, diagnostici, appaltatori/fornitori di servizi tecnici, assicuratori, banche, garanti

• Autorità amministrative o giudiziarie, ove richiesto dalla legge

5) Trasferimenti fuori Monaco

Se alcuni dati sono ospitati o trattati al di fuori del Principato di Monaco (o al di fuori dell'UE), vengono applicate garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, norme vincolanti d'impresa, certificazioni).

6) Periodi di conservazione

• File/transazioni del cliente: per la durata del rapporto, quindi da 5 a 10 anni a seconda degli obblighi di legge

• Richieste di locazione non accettate: 6 mesi dopo la decisione, a meno che non sia espressamente concordata una ritenzione più lunga

• Contatti: 24 mesi dall'ultimo contatto

• Cookie/tracker: a seconda del tipo (vedere la Sezione 9)

• Dati inviati tramite moduli: 1 anno dopo l'ultima interazione, prorogato in caso di nuovo contatto

7) I tuoi diritti

In conformità con la legge monegasca e il GDPR (UE), l'utente ha il diritto di:

• Accedi ai tuoi dati personali

• Correggi le imprecisioni

• Richiedi la cancellazione o la portabilità dei tuoi dati

• Limitare o revocare il consenso

• Opporsi al trattamento, compreso il marketing diretto

Per esercitare i tuoi diritti:

• E-mail: info@mpmonaco.com

• Posta ordinaria: 14 boulevard d'Italie, 98000 Monaco (si prega di includere un documento d'identità, se richiesto)

• Reclamo: APDP (Principato di Monaco) o CCIN (per GDPR/UE)

8) Sicurezza

Le misure attuate comprendono:

• Controlli di accesso e gestione delle autorizzazioni

• Crittografia dei dispositivi mobili e backup regolari

• Tracciabilità e compartimentazione delle pratiche

• Politica di pulizia delle scrivanie e formazione sulla sensibilizzazione del personale

• Procedure interne di gestione degli incidenti

9) Cookie e tracker

Monaco Properties utilizza i cookie per:

• Analytics: traffico del sito e comportamento degli utenti (Google Analytics, dati anonimizzati)

• Funzionalità: ricordare le preferenze, migliorare l'esperienza dell'utente

• Social network: cookie di terze parti per la condivisione su piattaforme social

Importante:

• I cookie strettamente necessari vengono memorizzati senza consenso

• Altri cookie richiedono il consenso tramite il banner del sito

• Puoi gestire le tue preferenze nel tuo browser; Tuttavia, alcune funzioni potrebbero essere limitate se i cookie sono disabilitati

10) Minori

I nostri servizi non sono specificamente destinati ai minori. I genitori o i tutori possono richiedere la cancellazione dei dati raccolti dai propri figli laddove non si applichi alcuna base giuridica.

11) Forme brevi

• Modulo di contatto/visita: "I tuoi dati sono trattati per rispondere alla tua richiesta e organizzare la visita, sulla base di misure precontrattuali/interesse legittimo."

• Newsletter: "La tua email viene utilizzata per inviare le nostre notizie e aggiornamenti immobiliari. Base giuridica: consenso/interesse legittimo. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

• Domanda di affitto: "I tuoi dati e i documenti giustificativi vengono elaborati per esaminare la tua domanda, preparare il contratto di locazione e rispettare i nostri obblighi legali".

12) Aggiornamenti

La presente informativa può cambiare per riflettere gli aggiornamenti normativi o le modifiche alle nostre pratiche. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarlo regolarmente.